Niets blijft liggen. Ook niet op vrijdagmiddag.
We automatiseren de stappen tussen aanvraag en afgerond: aanvullen, routeren, goedkeuren, uitvoeren en vastleggen. Je team doet het werk dat denken vraagt, de flow doet de rest.
Waarom bedrijven vastlopen zonder automatisering
Het werk zit tussen de systemen in
Overtypen van het ene scherm naar het andere, twee keer dezelfde gegevens bijhouden, en zoeken waar iets is blijven hangen. Dat staat in geen enkel systeem als taak, maar het kost wel iemand zijn ochtend.
De volgende stap wacht op een mens
Een aanvraag ligt klaar om goedgekeurd te worden, maar niemand ziet hem. Hij ligt er nog steeds, alleen weet je nu niet meer sinds wanneer.
Je merkt het pas als iemand klaagt
Zonder status en logging is er geen verschil tussen "loopt goed" en "ligt al vier dagen stil". Je hoort het van de klant, niet van je systeem.
Wat er gebeurt tussen aanvraag en afgerond
Zes stappen. Je team komt er alleen aan te pas bij de stap die een beslissing vraagt.
Aanvraag binnen, via het formulier, de mail of een ander systeem.
Gegevens gecontroleerd en aangevuld, zodat niemand ze hoeft over te typen.
Naar de juiste eigenaar, volgens de regel die jij hebt vastgelegd.
Goedkeuring gevraagd, of geëscaleerd als het te lang blijft liggen.
Uitgevoerd: bevestiging eruit, document aangemaakt, systemen bijgewerkt.
Status bijgewerkt en gelogd, zodat je ziet waar het staat zonder te vragen.
Wat je krijgt
In elk traject
Als je het nodig hebt
Intake gedaan. Processen liggen strak.
1
Build in progress. Flows per fase.
2
Live. Monitoring, logs en handover klaar.
3
Waarom dit werkt
Vaste stappen, geen losse taken
Elke aanvraag loopt dezelfde weg. Dat maakt niet alleen minder fouten, het maakt ook zichtbaar waar het vastloopt.
Niemand hoeft het te onthouden
De volgende stap komt vanzelf aan de beurt, ook als degene die hem normaal doet er even niet is.
En je ziet waar het stilstaat
Status en logging op elke stap. Niet om te controleren wie wat deed, maar om te zien wat er wacht.
Resultaten die je voelt in de operatie
De aanvraag van vrijdagmiddag
Situatie
Er komt iets binnen vlak voor het weekend en het belandt in een inbox die niemand meer opent.
Aanpak
De flow pakt hem op, vult aan wat ontbreekt en legt hem bij de juiste persoon neer.
Outcome
Maandagochtend staat hij bovenaan, in plaats van dat hij pas woensdag wordt gevonden.
De goedkeuring die bleef liggen
Situatie
Iets wacht op een akkoord, maar degene die het moet geven weet het niet.
Aanpak
Na de termijn die jij afspreekt gaat er een herinnering uit, en daarna een escalatie.
Outcome
Niets blijft langer liggen dan je zelf hebt afgesproken.
Dezelfde gegevens in twee systemen
Situatie
Wat in het ene systeem wordt aangepast, moet iemand in het andere overtypen.
Aanpak
De koppeling doet het, en legt vast wat er is bijgewerkt.
Outcome
Eén keer invoeren, en geen discussie meer over welk scherm gelijk heeft.
Hoeveel kost repetitief handwerk je bedrijf?
Bereken je tijds- en kostenbesparing met AI Automation.
Tijdsbesparing/maand
208 uur
Kostenbesparing/jaar
€ 87.293
Eén gesprek van 30 minuten, en je weet wat er te winnen valt.
We lopen één proces met je door en zeggen eerlijk welke stappen zich laten automatiseren en welke niet. Gratis, en je krijgt een concreet voorstel, ook als je daarna nee zegt.
Plan een automation intake