Elke oproep beantwoord. Zonder extra personeel.
De agent neemt op vanaf de eerste seconde, stelt de vragen die jij hebt vastgelegd, en zet de afspraak in je agenda. Je team spreekt alleen de gesprekken waar een mens voor nodig is.
Live in 7–10 dagen (na intake)
Wat een gemiste oproep echt kost
Een gemiste oproep belt zelden terug
Wie geen gehoor krijgt, belt de volgende in de lijst. Dat gebeurt het vaakst buiten kantooruren, en je ziet het nooit terug in je cijfers.
Dezelfde vragen, de hele dag
Naam, bedrijf, waar gaat het over, wanneer schikt het. Elke keer opnieuw, door iemand die op dat moment met iets anders bezig was.
Wat je opschreef staat nergens
Een notitie op een briefje, een half ingevuld formulier, een terugbelverzoek dat niemand oppakt. Twee dagen later weet niemand meer wat er is afgesproken.
Wat er gebeurt als de telefoon gaat
Zes stappen, van de eerste rinkel tot de regel in je agenda. Geen van de zes vraagt iets van je team.
Oproep binnen, ook om 22:40, ook als er al iemand in gesprek is.
Begroeting en intentie: nieuwe aanvraag, lopende klus, of iets voor een collega.
De kernvragen: dienst, urgentie, gegevens. Dezelfde vragen die jij zou stellen, in dezelfde volgorde.
Beslissing: afspraak boeken, terugbelverzoek noteren, of doorverbinden.
Bevestiging eruit, per e-mail of WhatsApp, met wat er is afgesproken.
Weggeschreven in je agenda, CRM of inbox. Niet in een los mailtje dat iemand nog moet overtypen.
Wat je krijgt
In elk traject
Als je het nodig hebt
Fase 1
Intake gedaan, de flow ligt vast.
Fase 2
Aan het bouwen, scenario voor scenario.
Live
Live, en we luisteren de eerste weken mee.
Waarom dit werkt
Geen chatbot aan de lijn
Een telefoonflow die een gesprek afmaakt: opnemen, uitvragen, boeken, bevestigen, wegschrijven.
Jouw vragen, niet onze vragen
Jij legt vast wat er gevraagd wordt en in welke volgorde. De agent verzint er niets bij.
En hij weet waar hij stopt
Geen toezeggingen over prijs of levertijd die jij niet hebt vastgelegd. Bij twijfel verbindt hij door, met het hele gesprek erbij.
Drie situaties, en wat er anders gaat
De beller van 19:41
Situatie
Er belt iemand na sluitingstijd. De voicemail slaat aan, of de telefoon gaat over in een leeg kantoor.
Aanpak
De agent neemt op, vraagt uit waar het over gaat en zet de afspraak meteen in de agenda.
Resultaat
Je hoort het 's ochtends niet van de voicemail maar van je agenda.
De vierde beller tegelijk
Situatie
Drie collega's zijn in gesprek en de vierde lijn rinkelt door.
Aanpak
De agent pakt hem op, doet de intake en verbindt alleen door als het echt een mens vraagt.
Resultaat
Niemand hangt op omdat er niet werd opgenomen.
De afspraak die niemand bevestigde
Situatie
Er is iets afgesproken, maar de bevestiging is er nooit uitgegaan.
Aanpak
Bevestiging en herinnering gaan automatisch de deur uit, met wat er is besproken erbij.
Resultaat
Minder heen-en-weer, en minder mensen die niet komen opdagen.
Wat kost een gemiste oproep jou?
Bereken je tijdsbesparing of misgelopen omzet met een AI Phone Agent.
Tijdsbesparing/maand
130 uur
Kostenbesparing/jaar
€ 54.558
Eén gesprek van 30 minuten, en je weet wat er te winnen valt.
We nemen je telefoonstroom door en zeggen eerlijk wat een agent wel en niet overneemt. Gratis, en je krijgt een concreet voorstel, ook als je daarna nee zegt.
Plan een call